有如下三个原因：创建家庭组被系统阻止。这是因为网络上已存在家庭组。如果已存在家庭组，则系统会要求您加入该家庭组，而不是自己找家庭组，自己创建家庭组。未连接到网络，或网络位置可能未设置为“家庭”。因为家庭组仅在家庭网络上运行，其余网络无法连接到家庭组。
如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。
你好，首先请确认两台计算机网络环境的设置是否都是家庭网络，不过不是的话，请改为家庭网络。请确保电脑没有关闭、睡眠或者待机并且已经登录进系统。关于加入家庭组的一些常见问题可以查看下面的链接。
1、深圳市亿品无线充电技术有限公司的经营范围是：无线充电、光电节能科技产品的研发与销售；计算机软硬件的技术开发及销售；国内贸易（法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外）；货物及技术进出口（法律、行政法规禁止的项目除外；法律、行政法规限制的项目须取得许可后方可经营）。
之所以WLAN无线灯不亮，很有可能是您把路由器无线功能禁用了，导致其不亮，电脑、手机搜索不到信号。建议您把路由器恢复出厂设置，重新安装一遍路由器。
可能的原因：路由器的配置掉了，重新设置路由器WAN口的pppoe（上网账号密码）。路由器Wan口坏了，局域网lan口是好的。
设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网。
电脑IP地址设置问题 （1）、连接路由器上网时，需要把电脑上的IP地址设置为自动获得（动态IP）。电脑动态IP地址配置 （2）、如果你的网络中，管理员要求使用固定IP地址上网，则请在本地连接中，填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。检查下网络是否正常。
排查环境原因WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
打开路由器设置-网络参数-MAC地址克隆，点“克隆MAC地址”。注意；一定要用你现在能上网的那台机子设置。你这样试试吧。用笔记本连接路由器设置完后试试。这个原理就是欺骗配置，多数宽带限制就是MAC和IP绑定来限制的。
如果知道密码，那重新连接。如果你不知道密码，那请放弃破解。很少一部分密码可以被猜中或者破解，而且破解时候劳民伤财，得不偿失。如果你是搞研究的，可以自己架设有密码的路由器来测试。
要想破除那些大型网关设备限制，只能找路由器管理员来完成设置了。如果在路由器上做了MAC地址过滤或MAC地址绑定，上网行为策略设定管理，限制视频应用，流量控制等，这样以来受限ip设备就无法看视频了，首先要看你的是手机还是电脑受限不能看视频。只是不能看视频，说明你的其他上网正常。
